— ваша электронная медицинская карта не создана;
— в вашей электронной карте некорректно введены дата рождения, либо номер полиса.
Что делать:
Вам необходимо обратиться в регистратуру для создания (редактирования) электронной медицинской карты.
Примечание:
Не пишите о данной проблеме в службу поддержки сайта через форму обратной связи.
Служба поддержки не создает и не редактирует электронные медицинские карты.
При проверке введенных Вами данных, в регистратуре обнаружено более одной элетронной медицинской карты. Это значит что существуют карты, совпадающие по этим данным.
Что делать:
Введите, пожалуйста, в поле фамилию, чтобы мы попытались найти именно Вашу карту.
Примечание:
Если и это не помогло - обратитесь с этой проблемой в регистратуру поликлиники.
С 02.04.2018 электронный сервис записи на прием к врачу будет доступен только для пользователей авторизованных
через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Регистрация на портале Государственных услуг
Обращаем Ваше внимание:
Запись на прием к врачам-специалистам учреждений здравоохранения не по месту прикрепления на медицинское обслуживание
возможна только при наличии формы №057/у-04 "Направление на госпитализацию, восстановительное лечение, обследование, консультацию".
Отсутствие указанного направления может служить основанием для отказа в приеме врача.
Для получения государственной услуги "Запись на прием к врачу в электронном виде"
необходимо однократно обратиться в выбранное Вами лечебное учреждение, с целью формирования электронной медицинской
карты и подтверждения Ваших персональных данных (в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения и социального развития
Российской Федерации от 26 апреля 2012г. №406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании
ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи")
Примечание:
Служба поддержки не создает и не редактирует электронные медицинские карты.